《金融时报》网站最近报道称，穿着整齐的西装、油腻的头发和熟练的推销员，董文明每天通过抖音项链和钻戒直接向他的1800万粉丝销售黄金。在猫的视频和潮流舞蹈之间，越来越多的中国抖音用户会刷董文明等网红直播带货的视频，这就是“移动一代”的电视购物。
2016 年，中国电子商务巨头阿里巴巴开创了直播购物市场。如今，新市场正在对阿里巴巴在淘宝和更高端的天猫平台的主营业务造成冲击。
平安证券分析师表示，今年通过网络直播销售的商品价值将翻一番，达到 2 万亿元人民币，而更传统的网上购物则增长 15%。
除了阿里巴巴骄人的销售业绩外，中国最大、发展最快的两家视频分享软件快手和字节跳动的抖音也处于领先地位。这两款软件的快速增长正值阿里巴巴对中国 7.82 亿在线购物者的垄断地位受到挑战，阿里巴巴警告称其增长正受到“市场疲软”的打击。
中国市场分析公司大雪咨询的电子商务分析师张杰表示：“浏览淘宝不如快手和抖音有趣。”
根据报告快手号交易，每天有6亿和3.2亿人在抖音和快手平台观看视频，其中一小部分将成为平台消费者，并迅速加起来。今年第三季度，快手所有商品的总销售额同比增长86%，达到1758亿元。
一些直播者付费 抖音 和 快手 以扩大他们的影响力，但如果他们的内容足够引人注目，软件算法会自动将其推送给更多用户。同时，根据方正证券的研究，淘宝商家平均花费 187 元用于广告和提高他们获得的每个新消费者的搜索排名。
报告称，阿里巴巴仍然是中国最大的电子商务公司，但随着竞争对手利用其垄断地位的破坏，其市场份额正在下降。
淘宝和天猫在被迫停止捍卫领先地位的努力后，在商品总量（平台上销售的所有商品的总价值）中的份额有所下降。
大雪咨询的研究表明，2021 年上半年淘宝和天猫合计占中国电子商务商品交易总额的 48%，低于去年的 62%。
直播配送模式的目标是大批量销售。 “购物者喜欢这种模式，因为我们可以找到很多特价和折扣，”广东省一位 20 多岁的消费者说，并补充说这种模式特别受学生欢迎，他们也有空闲时间购买视频。
但特别受主播欢迎的产品也是阿里巴巴最大的收入来源，例如护肤品、女装、化妆品和香水。
China 高级研究分析师迈克尔·诺里斯（ ）表示，“直播特别适合销售美容产品和服装快手号交易，这恰好是淘宝和天猫的强项”，他们向商家收取最高佣金。
阿里巴巴董事长兼首席执行官张勇将 11 月份的惨淡收益和商品总量的“个位数”增长归咎于服装销售放缓。
为了反击，张勇表示，阿里巴巴正在培养更多的网红，以扩大公司的网红网络，薇娅就是其中之一。互联网研究公司 称，薇娅去年向她的在线粉丝销售了价值 3110 亿美元的商品。
“阿里巴巴将赶上不断变化的消费者口味，”北京一位 41 岁的购物者说。 “这么大的公司不会坐以待毙。”对于这些竞争对手（短视频平台）来说，进一步向商业转型也可能是危险的。
还说：“如果用户的个人信息流变成了对产品进行无休止促销的直播，它就有可能削弱该软件的娱乐价值。”用户参与度下降可能会影响广告展示，而前者仍然是抖音和快手的主要收入来源。
同时，阿里巴巴花了数年时间打造一个可靠可信的电子商务平台，管理复杂的供应链和物流，这是公司的强项。
包括董文明在内的网红卖家抖音因虚假广告和拒绝退货而受到抨击。
报告还称，阿里巴巴在早期涉足电子商务时也面临同样的批评，但此后一直在加强消费者保护和打击销售假冒伪劣产品的商家方面进行投资。
抖音 正试图通过“保护基金”解决买卖双方之间的纠纷，并从软件中删除有问题的产品，从而赢得消费者的信任。
“我不相信直播购物，”北京购物者说，“这些产品没有任何保证。虽然抖音上的一些主播已经很厉害了，但淘宝和天猫的霸主地位依然难以撼动。 》（编译/李光涛）
